営業時間が午後6時までと伝えていたのに、契約時、工事時ともに時間が過ぎていました。何かあったら気軽にお問い合わせくださいとのことでしたので安心です。

今回の工事は複雑で大変だとは思っていましたが、常に最悪の事態を想定していただければと思います。今後ともよろしくお願いします。

弊社が難しい設定をしてたのかもしれないが、当初営業さんから聞いていた感じよりかなり手こずって時間オーバーした。切替えの所要時間も最大15分と聞いていたが30分。卸売の30分不通はかなり痛い。経験を積んでもらうか、対処時間はもっと短くやってほしい。また切替え後、使えるようになったとの報告ももらわないと、必要以上にストップさせた業務があった。

3コール後に留守番電話に切り替わる設定が可能かどうかを事前に営業の方に確認し、可能という事だったのですが、工事当日の設定時に休日モードと夜間モードでは設定できない事が発覚した事に関しては、少々残念に思いました。