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総合受付窓口
- 0120-519-199
- （携帯電話・PHSからもご利用いただけます）
営業時間 9：00 ～ 18：00（土・日・祝・夏季休暇・年末年始を除く）
防犯専用窓口
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営業時間 9：00 ～ 18：00（24時間受付けしております）
※トラブルに関するお問合わせの場合、問題の具体的な内容や利用環境などをお知らせください。
故障受付窓口
- 0120-323-113
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営業時間 9：00 ～ 18：00（土・日・祝・夏季休暇・年末年始を除く）
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※当社にて導入させて頂いた製品以外のお問合わせに関してはお受けできない場合が御座いますのでご了承ください。
※Microsoft製品(Excel、Word)やパソコンに標準インストールされているソフトウェアに関しても、お答えできない場合がありますのでご了承ください。
トラブルに関するお問合せの場合、問題の具体的な内容やご利用環境などをお知らせください。
※お電話をおかけになる前に、下記の項目について、御確認ください。
【 本体 】
- 機種名
【 ソフトウェア環境 】
- 使用しているOS
【 トラブルの具体的内容について 】
- トラブルの具体的内容（現象・症状）
- 画面表示の内容（エラーメッセージ等の内容）
- 現象発生時の状況
- その他（お気づきのこと）
