最新のお知らせ

サーバー障害発生のお知らせ

お客様各位

2014年04月04日 14時59分
平素は弊社サービスのご利用を誠にありがとうございます。
只今、ホスティングサービス(レンタルサーバーサービス)をご利用中の一部のユーザー様におきまして、以下の現象が発生しております。

・サーバーの通信障害

この障害により、現在以下のサービスがご利用頂けません。

・WEBアクセス

現在、以下の作業を行っております。
・サーバー機器の動作確認
復旧の予定は15時30分頃を予定しております。
お客様にはご迷惑をお掛け致し申し訳ございませんが、復旧までお待ち頂きますようお願いします。

また、進捗状況に関しましては、ご覧の障害情報にて随時ご報告させて頂きます。

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2014年04月04日 15時54分
現在Webサーバの復旧のため、サーバ再起動を行っております。

復旧予定時刻を 15時30分予定としておりましたが、17時00分に修正とさせていただきます。
ご利用のお客様にはご迷惑をお掛け致しますが、ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。

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2014年04月04日 16時59分
現在Webサーバ再起動を行っておりますが、停止をする段階でネットワークストレージとの
接続を切断する必要がありますが、切断がうまくいかず、原因の調査を行っております。

そのため、復旧予定時刻を 17時00分予定としておりましたが、19時00分に修正とさせていただきます。
ご利用のお客様にはご迷惑をお掛け致しますが、ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。

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2014年04月04日 19時15分
原因の調査を行っておりましたが、特定できませんでした。
そのため、ネットワークストレージとの接続情報を残したまま、サーバーを再起動する予定です。

その際、保存されているデータに変化がある可能性があるため、
先にバックアップの取得を行います。

そのため、復旧予定時刻を 19時00分予定としておりましたが、
バックアップの取得に時間がかかってしまうため、
4/5 12時00分に修正とさせていただきます。
ご利用のお客様にはご迷惑をお掛け致しますが、ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。